Travailler dans le secteur ferroviaire n'est plus synonyme d'un métier technique sur les voies, en gare ou dans les ateliers. Les cadres qui exercent des métiers du marketing, de la communication, de la gestion du personnel ou encore de l'analyse de données sont des employés de bureau dont le contact avec les trains est indirect.

En 2013, la SNCF installe son siège à Saint-Denis sur le Campus Étoiles où travaillent 900 salariés.